近期，“双减”政策全文公布，教诲培训行业遭受了一场巨震。

多家在线青少儿英语培训机构陆续颁布发表停售境外外教课程，却没法退费，而被数千消费者投诉维权。有的如华尔街英语已停业。

但是有一家知名的教培机构在面对停课不退费投诉的时辰，开创人却被抓了，咋回事？

兰迪英语开创人被刑拘

8月26日，杭州市公安局滨江区别局官微公布警情传递称，杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某，因涉嫌职务强占罪，已于2021年8月25日被滨江区公循分局依法刑事拘留，案件相干侦办事情正在进一步展开。

公然资料显示，杭州旦悦科技有限公司是兰迪少儿英语、ABC360英语、大枣白话等教培品牌主体，法定代表人李晶为公司开创人。

停课但不退费遭团体投诉

近日，兰迪少儿英语等机构面对停课但不退费的团体投诉。

多名消费者暗示，本身曾为孩子采办了上万元的兰迪少儿英语等课程，课程在本月中旬遏制。但倡议退款申请后，至今未获得退款。

值得注重得是，在“双减”政策出台后，兰迪老板李晶7.27日仍然在直播间猖獗卖课，并暗示随时可退。

有效户称，李晶还曾片面提出换成AI课，已有5000多家长在微信接龙残剩课时和用度，根基一个家庭就一万到三万，另有那末几多没挂号的，这个是上亿元的强占！

今朝，黑猫投诉平台上关于兰迪英语的投诉已超300条。

若是商家不退费消费者该若何维权？

比年来，一些培训机构停业倒闭、跑路事务时有产生，都曾激发社会遍及存眷。

买课后，遭受商家倒闭或“跑路”，丧失最大的就是家长，少则几千块，多则上万块。

那末消费者碰到此类事务该若何维权呢？

起首，在买课程时，要提高危害意识。将贩卖职员等的口头许诺落实带纸质的或电

子合同中。

其次，受政策影响，合同实行产生变革，消费者可与谋划者举行协商，变动实行方法。

最后，若是协商不可，可哀求人民法院或仲裁机构变动或消除合同。