个人观点：在注册帐号上，嗨课堂的业务流程比VIPKID更加合理严谨，但依然有可以学习的地方，在注册的第一步上，嗨课堂可以先对手机号码的格式，是否已注册进行检测，再发送短信验证码以及让用户填写其他信息，让整个流程更加舒适。

图 10 嗨课堂APP与VIPKID英语APP登录页面对比

从页面布局上看，VIPKID的登录方式切换按钮比嗨课堂更加显眼一些，而且除了短信验证码外，还支持语音验证码，但是不足的一点就是没有注册入口。嗨课堂比较好的一点就是登录页面带上产品logo，能够增强品牌的宣传力度，虽然也能够进行登录方式的切换，但是按钮做得不够明显，而且切换动画更像是页面的切换。

个人观点：嗨课堂可以保留产品logo的情况下，参考VIPKID的登录方式切换形式，应该能达到锦上添花的效果。

图 11 嗨课堂APP与VIPKID 英语APP首页对比

两款产品的主页都是从上到下的结构进行排版。顶部都是一组可根据时间自动轮换的banner，中部则是由四个功能按钮组成。

嗨课堂APP底部放置了三个Tab把整个App分成3个模块：“首页”、“上课”、“我的”；而VIPKID则是5个：“首页”、“约课”、“学习陪伴”、“已上课程”、“我”。

相对于嗨课堂的免费试听按钮，VIPKID英语的免费试听占用更大的板块，在视觉上更能容易吸引到用户的眼球；除了动态的页面外，VIPKID英语固定置顶了一个顶部栏和客服联系按钮。用户可以更便捷地求助客服，反馈问题及查看消息。

个人观点：

（1）目前

嗨课堂三个活动banner均指向同一个预约试听课的网页，作用不大，且免费试听按钮不够显眼，免费试听作为K12在线教育产品的一个用户流入口，它的作用非常关键，最好让用户第一眼就能够关注到免费试听服务，因此建议将预约免费试听做成一个精美的banner放置顶部进行展示会取得更好效果；

（2）嗨课堂“教育头条”均链接到某些公众号文章，但由于目前公众号已经迁移，无法对原公众号文章进行访问，内容更新频率低，没有让人点进去浏览的欲望。该板块建议去掉或者更换成“教学案例”的展示。对于教育行业来说，吸引家长关注的除了师资以外，就是办学成果，展示更多学生的成功案例，能够让用户觉得更加可信，愿意去体验我们的产品。

（3）嗨课堂的“名师推荐”容易给人造成一种可以点击打开的错觉，而且在浏览各名师后也无法知道下一步的操作，无法满足用户在了解名师过后想要对某位名师进行预约的需求；这一点在VIPKID英语上处理得相对比较成熟（如下图）。

VIPKID英语的“老师推荐”页面能够进行左右滑动，类似于探探APP左右滑动切换下一个匹配对象的交互方式；老师的信息以卡片为载体，展示了老师的生活照、老师名字、可预约课时数、家长评分、关注学生数、老师简介，停留某位老师的卡片上3秒后老师的生活照会自动切换为一段老师自我介绍的视频。老师卡片信息维度多，可信度强，容易获得家长信赖。推荐的老师还可以按特征标签分组；关注过的老师可以在“我的老师”里面进行查看。

图 12 VIPKID 英语APP “推荐老师”页面

图 13 嗨课堂APP与VIPKID 英语APP “我的”页面对比

嗨课堂与VIPKID英语在“我的”页面布局上都是典型的上下结构，上部分是账户信息，下部分是功能列表。

嗨课堂上部分的账户信息较为简洁，只显示了用户头像、用户名字、设置按钮；VIPKID上部分以卡片形式展示，包括的信息则有用户头像、用户名字、勋章奖励、主修课数目、精品公开课数目、能量石数目，较为复杂。

嗨课堂利用空隙对下部分的功能菜单

进行了分组，结构清晰简洁明瞭；VIPKID则是按照重要程度进行排序，并没有进行分组，看起来比较杂乱，且设置被放置到最后。

个人观点：在该页面上，嗨课堂的分组菜单布局在视觉上会优于VIPKID英语，但账户信息部分略显单调，可参考VIPKID英语对账户信息部分添加一些简洁的、主要的元素，如已上课程数、目标分数等，以辅助用户能够更方便地获取更多的账户的信息。

总的来说，VIPKID英语与嗨课堂在产品定位上是很相像的，但在市场定位上，VIPKID更偏向于面向4-12少儿英语的纯正英语综合能力教育，而嗨课堂则更偏向于K12中小学的学习成绩提升与辅导。

用户方面，嗨课堂与VIPKID英语所直接接触的人群更主要的是家长。但VIPKID英语在产品结构和解决用户需求方面上比嗨课堂稍微更加地完善和全面，具体体现在针对家长用户所设计的陪伴模块以及用户推荐奖励制度。

而在产品页面体验方面，VIPKID的首页和注册登录页的UI风格让人看上去会感到更加舒适，但注册帐号这个业务流程在逻辑上处理的稍显欠妥；嗨课堂在一些页面

的细节处理上更加成熟，例如“我的”页面中的分组彩蛋。

嗨课堂APP目前仍处于产品生命周期中的起步阶段，在越来越多的竞争者投入到K12在线教育市场的情况下，快速准确找到自己的位置很重要。通过对VIPKID英语APP进行竞品分析，学习对手产品的优点，同时避免对手产品做得不好的地方，接下来嗨课堂更应该着重去围绕家长的需求，对嗨课堂APP进行完善和迭代。

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