最近，多位家长通过梁溪之声

官方抖音号向【现场 JIAN】反映，他们在无锡锡山荟聚内一家名叫 " 爱贝国际少儿英语 " 的机构内，给孩子办理了英语培训业务，然而最近这家店突然传出倒闭的消息，家长们大都交了一两万元的培训费，眼下面临退钱无门的境况，受影响的家长至少有数百人。

今年 3 月，市民朱女士在爱贝国际少儿英语给孩子报了培训班。朱女士说，当时在销售的推介下交了 25000 元，办理了两年的培训课程，然而因为疫情，培训机构从今年 6 月开课后没多久就暂停营业了。

7 月 29 号那天停课

的，8 月 1 号出了停课通知，从 7 月 29 到 8 月 18 这几天，机构挨个给家长打电话，说因为政策的原因，他们这里以后不会有外教老师了。

朱女士说，当初选择这家培训机构，主要是看中了有外教上课，如果取消外教上课的话，朱女士想要退课。

我就不同意，我说如果没有外教的话，我就没有必要每天十公里送过来了，那我就退费。对方说退费可以，但是要等到复课以后，我问他们复课什么时候，他们说要等教育局通知。

然而，朱女士等来的不是复课的通知，而是这家店要关门的传闻。

8 月 1 号上午的时候他们还在招收新学员，8 月 1 号下午他们就关门了，我们一直在想办法维权，我们一直联系不上老板，也联系不上课程顾问，都不接电话

。

家长和机构负责人微信沟通截图

工作人员曾回复家长表示不会关门

家长罗女士：

现在也没办法了，我们合同收据都有，你说现在我们能找谁？我是前天才发现他们关门这个事情的。

朱女士表示，据她了解，这家机构招收的学员有数百人，每个学员都交了一万多至两万多不等的培训费，加起来有数百万之多。

记者上午在这家门店外看到，培训机构大门紧锁，拨打负责人电话也一直处于忙音状态。朱女士表示，家长们经过苦苦等待，直到 9 月 13 号晚上，久未露面的机构负责人许某终于在家长群内出现，并发布了一份情况说明，表示因持续亏损，个人银行负债数在七位数以上，已无任何资产。

微信群里发了一份正式的通知，就告诉我们他已经经营不善要倒闭了，负

责人说自己的账户只有一万多，我们家长的费用肯定是退不了了。

从这份情况说明中记者看到，机构负责人许某表示，锡城六家爱贝国际少儿英语的门店都已停业。

近期国内多家培训机构持续出现 " 暴雷 "、" 跑路 " 等负面新闻，那么作为消费者，到底该咋办？

律师建议

在教培、健身等行业，办理年卡或会员，经常会遇到跑路的情况，依据合同去起诉，从法律上来讲，获胜的机会很大，但往往面临被起诉企业无钱可供执行的情况，追回损失的可能性很低。

建议市民在办理类似业务时多留几个心眼，签合同时尽量和对方协商，对于费用采用分次缴纳的方式，如一个月一次或一季度缴纳一次，一旦这些企业发生风险，市民的损失也不至于太大。